Вчора
«ПриватБанк» відсвяткував ювілей, пишається досягненнями та поділився амбітними планами
Реклама
10 листопада 2018, 18:10 0
Нині виповнилось 25 років відтоді, як «ПриватБанк» з’явився на ринку банківських послуг. Із нікому не відомого «Приват» став лідером та тримає цю планку і нарощує потужності. Полтавське відділення не найбільше в Україні, але упевнено вибороло собі місце серед лідерів. Про початок шляху, розвиток і досягнення керівники регіонального відділення різних часів розповіли на прес-конференції днями.
Чверть століття тому банку взяв слоган: «Клієнт – дорожчий за золото» і всіляко доводив це своїм користувачам. Нині він із повним правом може казати «Ми – Ваша точка опори», і саме ці слова давно стали девізом установи, яка завоювала довіру людей і лідерство як банк із найкращими передовими технологіями в обслуговуванні клієнтів та кількості послуг і продуктів, котрі створює і втілює.
Ті, хто стояли біля витоків «Привату» на Полтавщині і хто нині підтримує кращі традиції, та розвиває їх, розповіли, як все було.
Історія Полтавського ГРУ ПриватБанку розпочалась 6 жовтня 1993 року. Це була п’ята філія в Україні зі штатом з 12 працівників. Тоді ж відкрили перше відділення. Воно не було повнофункціональним, яким ми звикли бачити відділення сьогодні. Але 25 років невпинної праці, вдосконалення та новацій зробили «ПриватБанк» лідером галузі.
Розпочинав усе це Олександр Удовіченко, котрий став керівником Полтавської філії, регіонального управління та головного управління КБ «ПриватБанк».
Олександр Васильович розповів, як комсомольці з Полтавщини поїхали за зустріч у Київ із Сергієм Тігіпком, як отримали пропозицію відкривати в Полтаві банк із нуля і розвивати його. Як шукали фахівців, переманювали з інших установ. Згадував тих, хто організував банк у Дніпрі, як важко було все це втілювати, коли було багато паперової писанини, документів, величезні ЕВМ замість сучасних комп’ютерів, як з’явились перші клієнти. Як до Полтавської філії дали «як причеп» Кіровоградську область та Сумську, як розширювалась мережа банківських відділень.
Перший очільник Полтавської філії «Приватбанку» Олександр Удовіченко дякував тим, хто був поруч, хто досі залишився вірним банківській справі. Бажав здоров’я і натхнення і багато років зустрічатись під емблемою «ПриватБанку».
Виступив також із вітальними словом і нинішній голова ОДА Валерій Головко, адже він один із клієнтів банку.
До речі, після управління філією банку Олександр Васильович Удовіченко очолював область на посадах голови Полтавської ОДА та обласної ради (у різні роки).
Естафету успішного керівництва банком перейняв і вже 15 років очолює Полтавське регіональне відділення Олександр Цись. За його роботи на посаді « ПриватБанк» розширив свої можливості і наростив кількість клієнтів та капіталу.
Але завдяки передовим технологіям й автоматизації кількість працівників із 1346 осіб (на час 10-ліття банку) скоротилась до 510, при цьому якість послуг лише покращилась, а кількість за ці роки розширилась.
Промовисті цифри
Приватбанк на Полтавщині – це 63 нових технологічних відділення. От лише деякі цифри, що свідчать про рівень банку, якому довіряють свої кошти мешканці області.
«Приват» – банк №1 за депозитами. Більше 300 тисяч полтавців довірили установі понад 7 мільярдів депозитів.
Також банк має 260 тисяч картки «Універсальна» та «Універсальна Gold», що надають нові можливості для клієнтів. Сальдо за ними складає 2 млрд гривень, депозитні залишки на картах – 140 мільйонів гривень. 190 тисяч осіб щомісяця користуються картками.
«ПриватБанк» на Полтавщині – це також і лідерство в обслуговуванні зарплатних проектів бюджетних організацій і навчальних закладів. Понад 157 тисяч працівників підприємств, установ та організацій , котрі отримують зарплату через банк. 12 тисяч студентів отримують стипендію через «ПриватБанк», а це 93% від усіх тих, хто навчається в регіоні. Понад 90% працівників бюджетної сфери регіону отримують зарплату у «ПриватБанку».
Щомісяця клієнтами банку стають 1500 пенсіонерів і 70 тисяч отримувачів соціальної допомоги.
Приватбанк став лідером еквайрингу на Полтавщині
Нині важко уявити магазини чи заклади сфери послуг, де не можна було б розрахуватись карткою, адже розрахунок за допомогою банківської картки – це зручно та швидко, не зобов’язує мати постійно з собою готівку. 5300 POS-терміналів у торговельних закладах, кафе чи ресторанах, салонах краси і автозаправних станціях, СТО, інших закладах сфери послуг (частка ринку – 83%), і все це для комфорту покупців, користувачів – клієнтів.
В області встановлені і діють 353 банкомати і 491 термінал самообслуговування, лише за 2018 рік мешканці області заплатили за товари та послуги 3,7 мільярда гривень.
Банк робить все для того, аби заощадити час своїх клієнтів, йдеться про зручний сучасний онлайн банк. У регіоні понад 222 тисячі активних користувачів Інтернет-банку «Приват24».
7 мільйонів українців користуються «Приват24», майже половина з них роблять це щодня. У квітні 2018 року Приват24 визнаний найкращим Інтернет-банком України на FinAwards-2.
Величезна роль банку у фінансуванні та створенні робочих місць: 3461 юридичних та 9407 підприємців. Приватбанк фінансує та підтримує розвиток малого й середнього бізнесу, для цього створена і успішно діє програма КУБ (Країна Успішного Бізнесу).
Цьогоріч профінансовано 910 підприємців та загальну суму майже 150 мільйонів гривень. Максимальна сума кредитування – мільйон гривень.
Загалом 500 тисяч клієнтів за місяць обслуговує «ПриватБанк» і має лише 5 скарг, що свідчить про злагодженість роботи і рівень компетентності, задоволення потреб населення.
Соціальні проекти – допомога лікарням
«ПриватБанк» допомагає лікарням та хворим пацієнтам. Так, цьогоріч понад 700 тисяч гривень виділили на допомогу медичній галузі області (фонд «Допомагати просто»). Клієнти банку допомогли придбати обладнання: гематологічні та біохімічні аналізатори, а також пакет реагентів на рік роботи для обласної дитячої лікарні. Це обладнання допомагає виявити рак у дітей і відстежувати його розвиток.
Так само придбані медикаменти для дитячої міської лікарні на суму 400 000 гривень.
Плани
У селах області закриваються поштові відділення, тож з’являється ніша, яку варто заповнити, причому якісно. У великих селах «ПриватБанк» хоче встановити банкомати та термінали, цей процес уже почався – 130 терміналів є в селищах і селах Полтавщини.
А от поштомати банк не планує розташовувати.
– Це нереально зробити у сільській місцевості, поштомат довго буде окуповуватись, до того ж проблеми зі службою охорони, адже охоронні фірми не беруться обслуговувати їх, бо мають прибути на виклик за 3 хвилини. Тому поштомати хіба для міст, переконались ми, – ділиться Олександр Цись.
Також банк має наміри запустити нові послуги і програми, аби залишатись банком №1 для українців.
У 2018 році «ПриватБ»анк запланував видати 5 мільярдів кредитів у рамках програми КУБ. Надалі також має на меті підтримувати бізнес.
Також банк планує збільшити частку ринку в іпотечному кредитуванні та кредитувати придбання авто.
Популяризація QR-платежівУ 2018 році Полтавське Головне регіональне відділення «ПриватБанку» повернулось до іпотечного кредитування та кредитування купівлі автомобілів, отже, полтавці завдяки банку змогли придбати понад 80 об’єктів нерухомості та понад 100 автівок.
ПриватБанк запустив масштабну кампанію по розширенню в Україні інфраструктури безконтактних QR-платежів.
Дрібні та малоефективнівідділення планує оптимізувати, натомість збільшивши кількість великих підрозділів.
Банк скорочує кількість готівкових розрахунків.
«ПриватБанк» популяризує культуру cashless, розвиває мережу терміналів та впроваджує інновації у сфері онлайн-банкінгу.
Журналістів цікавило, чи правдива та інформація, що у 2022 році банк знову стане приватним, адже в кінці 2016, як відомо, він перейшов у власність держави.
Олександр Цись пояснив, що банк і так лишався не зовсім державним. Однак щось прогнозувати наразі зарано.
– Світовий досвід показує, що держава менш ефективна в управлінні банком, комерційною установою бути краще, – резюмував керівник регіонального відділення.
Щокварталу всі працівники банку читають якусь книгу для власного розвитку, здають тести за нею, остання з прочитаних – «Открытое мышление».
«Здобутки «ПриватБанку» – результат злагодженої роботи професіоналів, – говорить директор Полтавського ГРУ «ПриватБанку» Олександр Цись. – У численних конкурсах і рейтингах «ПриватБанк виборює перші позиції. Чи це сервіси, технології, чи обслуговування – за всіма процесами стоять люди. Від їхньої небайдужості та компетенції залежить успіх усього банку. Наші спеціалісти не лише фінансисти, а й, подекуди, психологи. Вислухати, порадити, знайти оптимальне рішення - їхня робота багатогранна. Кожен клієнт особливий, до кожного потрібен індивідуальний підхід. І ми його знаходимо».
«ПриватБанк» – ваша точка опори.
До теми: «ПриватБанк» надає швидкі гроші та відновив кредитування житла й автомобілів.
Банк закликав клієнтів бути обачними: нове шахрайство: «ПриватБанк» попереджує клієнтів про підробний сайт.
Щоб писати коментарі
Авторизуйтесь