Якщо лічильник газу «крутить» більше, ніж витрачаєте: поради полтавцям

16 вересня 2017, 13:10 0

Абоненти «Полтавагазу» час від часу звертаються до підприємства з підозрою на те, що встановлені лічильники газу показують більше, ніж вони реально споживають. Спеціалісти пояснили, що робити у цьому випадку.

До call-центру «Полтавагазу» періодично телефонують споживачі, які скаржаться, що їхній лічильник на газ накручує більше, ніж вони витрачають. Про це повідомляє рес-служба «Полтавагазу».

Фахівці «Полтавагазу» говорять, що здебільшого такі переживання не знаходять підтвердження. Разом з тим, якщо такий факт має місце, то ймовірно через витік газу. Саме тому при відповідному зверненні заявнику рекомендують виконати певний порядок дій, говорить начальник call-центру Євгеній Божинський:

– По-перше, споживач має вимкнути всі газові прилади і подивитися, чи не крутить лічильник далі. Якщо ж таке відбувається, значить десь є витік газу, а запах газу має бути відчутно навіть при вимкнених газових приладах. В такому випадку необхідно зателефонувати на «104», перекрити подачу газу в квартирі (закрити кран), відкрити вікна для провітрювання помешкання. І чекати на аварійну бригаду «Полтавагазу».

Якщо ж при вимкненні газових приладів лічильник не рахує витрати газу, але споживач все одно сумнівається в справності обладнанні, є ще один вихід. Це ініціювання позачергової повірки лічильників. За планом така повірка проходить раз на 8 років, але споживачу не обов’язково чекати на закінчення цього терміну.

У лабораторних умовах фахівці через еталонний лічильник та через лічильник абонента пропускають однакову кількість повітря, і дивляться на показники. Пропущені об’єми вираховує програма. Вона ж і показує похибку, що допускається у межах 3%.

Проте варто пам’ятати, що за відповідну позачергову повірку лічильника сплачує споживач.

Старший майстер «Полтавагазу» Максим Книш, який безпосередньо займається повіркою лічильників, говорить, що ці прилади не можуть рахувати більше, — хіба що менше від витраченого об’єму, оскільки лічильники механічні:

– З роками вони можуть тільки менше рахувати через зношеність елементів, необхідність заміни деталей або ремонту.

Нагадаємо, телефон call-центру «Полтавагазу»: 0-800-508-104. Задати своє запитання споживачі можуть і на сторінці підприємства у соцмережі.

До теми: Підвідний газопровід у Гребінківському районі побудують на 3,4 млн грн дешевше, ніж планували

Автор: Надія Кучер