Cьогодні
Власники лічильників на тепло платять на 13% менше за опалення – Полтаватеплоенерго
25 жовтня 2017, 12:40 0
П’ять днів тому, 20 жовтня, у Полтаві офіційно стартував опалювальний сезон. Володимир Пасічко, головний інженер ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» розповів про особливості старту подачі тепла в домівки, труднощі, які при цьому виникали та плани на майбутнє.
– Як підприємство готувалося до цьогорічного опалювального сезону?
– Підприємство ще на початку вересня виконало графік підготовки теплового господарства до роботи в зимовий період, отримало акт готовності. Якщо характеризувати початок цьогорічного опалювального сезону, то необхідно зазначити, що суттєве похолодання настало раніше, ніж зазвичай. Вже наприкінці вересня показники температури наближалися до восьми градусів, було холодно. Наслідком цього стало те, що на прохання керівників соціально-важливих закладів опалення, там де була технічна можливість, ми увімкнули ще на початку жовтня. Опалювальний сезон у Полтаві, згідно з розпорядженням виконкому Полтавської міськради розпочався 20 жовтня. Не зважаючи на те, що температура зовнішнього повітря в цей час складала вище 10 градусів і не було трьох діб з середньою температурою +8 і нижче, було прийняте правильне рішення про початок опалювального сезону оскільки на вихідні очікувалося значне похолодання.
Володимир Пасічко– Чи вдалося вчасно запустити котельні?
– Протягом двох діб всі котельні підприємства були підключені. Хочу зазначити, що переважна більшість, а це понад 70%, були увімкнені в перший день, тобто в п’ятницю. В суботу, не зважаючи на вихідний день, всі служби підприємства працювали, запускали решту котелень і займалися пуско-налагоджувальною роботою. В цілому пуск пройшов задовільно, суттєвих аварійних ситуацій не виникало.
– Як ви оцінюєте підготовку житлового фонду до подачі тепла?
– Пуск в житлові будинки пройшов задовільно. Не буду приховувати, були певні випадки, коли частина житлових будинків не була підключена своєчасно, виникали якісь аварійні ситуації, пов’язані з проривами, але їх була незначна кількість і ліквідація тривала швидко, що споживачі не відчували дискомфорту.
– На сьогодні, чи є такі будинки, де немає тепла?
– Станом на сьогодні, житлові будинки, які не опалювалися з вини підприємства, відсутні. Є окремі звернення споживачів, які стосуються роботи конкретних стояків чи під’їздів. На такі звернення ми реагуємо швидко, разом з балансоутримувачем виявляємо причини та розробляємо план заходів щодо їх усунення. Є поодинокі випадки, коли відсутність тепла пов’язна з втручанням в роботу опалювальної системи власників квартир.
– Чи буде перерахунок платіжок тим, хто з якихось причин не отримав вчасно опалення?
– Щомісяця абонентська служба підприємства збирає інформацію про відключення опалення або гарячої води і наприкінці місяця включає дані про перерахунок в розрахункові платіжки для населення. Якщо відключення було з нашої вини, то нарахування за цей період, звісно, проводитися не буде.
– Яка ситуація з встановленням загально будинкових лічильників?
– Вже декілька років підприємство займається встановленням лічильників на тепло в будинках. На сьогодні, у Полтаві встановлено близько 1090 лічильників, із них 520 встановили в цьому році. Відсоток оснащення житлового фонду у Полтаві складає 80%. Багато споживачів думають, що встановлення теплового лічильнику автоматично призведе до економії чи зменшення платежів. Хочу зазначити, що тепловий лічильник – це засіб обліку енергії. Але якщо він є, то це дає змогу споживачам, уразі вжиття якихось заходів економії, оцінити їх і фактично зменшити споживання енергії. Якщо проаналізувати минулий опалювальний сезон, то споживачі з тепловим лічильником в середньому сплатили за послуги опалення на 13% менше.
– Чи буде продовжуватися процес встановлення теплових лічильників у Полтаві?
– До початку наступного опалювального сезону ми плануємо всі житлові будинки оснастити лічильниками. До цього часу, згідно з діючою нормативною базою, мешканці квартир будинку, де немає теплового лічильника сплачуватимуть із розрахунку опалювальної площі і платіжки коригуватимуться в залежності від фактичної тривалості надання послуг і фактичної температури зовнішнього повітря.
– Чи є скарги, на те що в квартирах холодно, хоч і опалювальний сезон розпочався, або, навпаки, на те що жарко?
– Стосовно «жарко», є багато прикладів мешканців будинків, в яких встановлені теплові лічильники. Які відмовилися від пуску теплоносія. Сама громада будинку прийняла таке рішення, поки на вулиці тепло, не вмикати опалення в цілях економії. Після вихідних, коли на вулиці похолодало, всі такі будинку підключили до тепла. Стосовно того, що в квартирах холодно, такі скарги поступають. Кожна скарга береться на облік і розглядається, а, головне, вживаються заходи щодо вирішення проблеми.
Читайте також: Держава заборгувала перед Полтаватеплоенерго: чи будуть полтавці в теплі
Щоб писати коментарі
Авторизуйтесь