Варто знати: як повернути програні гроші в казино

1. >
2. Дозвілля >
3. Варто знати: як повернути програні гроші в казино

Таке запитання виникає, коли людина приходить до тями у неконтрольованому стані залежності від азарту. Справді, відіграти ситуацію назад можливо. Але шанси на повернення програних грошей мінімальні. Звісно, це не привід, відмовлятися від спроби відновити фінансовий баланс. Процедура повернення грошей до споживача за надання недобросовісних послуг називається чарджбек, в англомовній інтерпретації це chargeback або reversal. Далі докладно розповімо, як повернути гроші, програні у онлайн казино.

Умови для реверсії коштів

Насамперед повернення можливе, якщо гравець зможе довести, що мав випадок шахрайства з боку інтернет казино. Тобто користувач не отримав технічних ресурсів, щоб виграти на проєкті. Як приклад: онлайн слоти налаштовано так, що користувач обов’язково програє. Інші умови для повернення коштів:

• депозити вносили з кредитних карток;

• залишилися докази проведення транзакцій – скриншоти з особистого кабінету тощо;

• з часу переведення грошей минуло не більш, як 540 діб.

Звернення з проханням повернення коштів треба подавати насамперед до фінансового закладу, карткою якого гравець користувався при внесені депозитів. Водночас аналогічні заяви треба надіслати до контрагенту (казино у цьому випадку) і регулятора. Функції останнього в Україні виконує КРАІЛ.

Пріоритетним документом залишається звернення до банку. Сама фінансова структура буде активувати процедуру chargeback.

Які шанси на успіх

Невеликі у разі недостатнього обґрунтування позову. Кажучи щиро, повернути гроші, програні в інтернет казино з ліцензією КРАІЛ, буде дуже складно. Причина не пов’язана з корумпованістю, а криється в іншому. Ці ігрові онлайн заклади працюють легально і використовують сертифікований софт – оригінальні автомати, симулятори, слоти від провайдерів. Тому казино КРАІЛ надають технічну можливість виграти.

Значно кращі шанси на повернення грошей з нелегальних клубів. Але тут є деякі нюанси. З точки зору законодавства України, можна визначити два види таких клубів. Перша категорія – проекти з ліцензією Кюрасао чи других іноземних регуляторів. Друга група – не сертифіковані казино.

Повернення коштів в онлайн закладу, що працює по ліцензії Кюрасао (як приклад) також майже неможливе. Знову та сама причина. Клуб надає чесні умови гемблінгу, тобто використовує сертифіковані слоти від провайдерів. У другому випадку шанси є. Важливо лише схаменутися своєчасно. Це не дуже важко, бо позив можна надіслати на протязі 540 діб з моменту внесення коштів.

Часткове повернення грошей

Це легальна процедура, яку онлайн казино пропонують самостійно. Зветься така акція кешбек (cash back). Зазвичай клуби з ліцензією КРАІЛ повертають частину програних коштів щотижня. Доволі часто кешбек є однією з частин бонусів у програмі лояльності. Тоді повернення стає можливим після досягнення конкретного рівня та залежить від статусу гравця.

Наглядний приклад – казино Slotoking. Щотижневий кешбек розміром 1% доступний гравцям зі статусом «Граф». При досягненні нових рангів величина часткового повернення поступово зростає, досягаючи значенні 7% на рівні «Король». Розміри кешбеку у других легальних казино України:

• Pin UP – 5%. 7% чи 10%;

• Vulkan Casino – від 3% до 10%;

• First – від 10% до 15%.

Інші клуби КРАІЛ наявної програми кешбеку ще не мають. Тому повернення програних грошей можливе лише за рахунок гемблінгу по системі. Одна є ефективних тактик – Мартингейл, працює на рулетці але лише для секторів с рівними шансами.

Гравцю не виповнилося 21 року

Якщо на проєкті грає неповнолітня персона, це може призвести до кримінального провадження проти клубу, але не поверне коштів. Водночас сам порушник – гемблер, який не має 21 року, може бути притягнутий до адміністративного штрафу.

У казино з ліцензією КРАІЛ така ситуація малоймовірна. Зазвичай для гри на гроші сертифіковані онлайн заклади в Україні потребують проходження верифікації.

Увага! Участь в азартних іграх може викликати ігрову залежність. Дотримуйтеся правил відповідальної гри.