Авіарейси на Китай: яка ситуація через коронарівус та як повертатимуть кошти туристам

1. >
2. Суспільство >
3. Авіарейси на Китай: яка ситуація через коронарівус та як повертатимуть кошти туристам

МАУ лише вивозитиме пасажирів з Китаю до України

Туристи, серед них і полтавці, скасовують свої відпустки до Китаю, боячись коронавірусу. Який вихід пропонують туроператори та як повернути кошти, дізнавалось «Коло».

– В одній з полтавських турагенцій ми взяли раніше тур в Китай, – розповідає Дмитро. – Виліт планувався 3 лютого, авіакомпанія МАУ. Звісно, що у зв'язку з вірусом, ми туди летіти не будемо. Турагенція повелась порядно, і погодились повернути гроші за тур. Але питання з квитками МАУ. Нашому туроператору в МАУ повідомили, що рейс відбудеться. І гроші за квитки повертати не будуть. Також сьогодні я сам телефонував на гарячу лінію МАУ. Там мені підтвердили, що рейс відбудеться. І квитки не повернуть. Тож де правда?

Читач просить з’ясувати, як йому повернути гроші.

Він каже, що довго відкладали кошти на омріяний відпочинок, пішли в агенцію, але на лютий запропонували лише Китай: мовляв, на ваші гроші і щоб було тепло, комфортно, то лише ця країна. Улітку, на жаль, чоловік не може взяти відпустку, тому цей варіант влаштував. Тур на двох коштував, коли купували путівки, від 1 до 1,5 тисячі доларів (залежно від умов). Купили, але через вірус летіти на планують.

Ми дізнавались в авіакомпанії МАУ, яка ж ситуація. Наразі цієї інформації у них на сайті немає – її готують

– Нині рейси до Китаю від учора. 27 січня, скасовані, виконуються лише на вивіз пасажирів з цієї країни, – повідомили в МАУ. Доки буде така ситуація, не знаємо, до замовлень від туроператорів  стабілізації ситуації з коронавірусом.

Про поверення грошей радили питати у самих же туроператорів.

– Рейси до Китаю МАУ здійснює лише для вивезення громадян в Україну, – уточнили в МАУ.

Що з чартерними рейсами інших компаній

Ірина, котра працює в туристичному агентстві Полтави, продавала тури в Хайнань – на південь Китаю. Нині вона вже повідомила своїм туристам, що чартерні рейси до Китаю компанії «Джоін ап» та «Компас», з якими вона працювала, скасували до 28 березня.

Пропонують людям три варіанти:

– за ці кошти мандрівку в іншу країну;

– Китай, але перенести візит до стабілізації ситуації;

– повернення коштів.

Про ці всі нюанси Ірина дізналась буквально вчора. 

До речі, авіаперевізник SkyUp повертатиме своїх туристів з китайського острова Хайнань рейсами 29 січня й 1 лютого. Про це пише «Громадське».

Доки матеріал готувався, Дмитру прийшло повідомлення від туроператора, що кошти йому повертають.

До теми: полтавка повернулась із Шанхаю: що розповіла про коронавірус.

Українцям уже пропонують «вакцину» від смертельного коронавірусу.

Автор: Ніна Король

• #новини Полтавщини
• #авіація
• #літак
• #коронавірус