«Створюємо комфортні умови для працівників і відвідувачів», – голова наглядової ради ЦУМу та кандидат у депутати Олександр Дербеньов

1. >
2. Суспільство >
3. «Створюємо комфортні умови для працівників і відвідувачів», – голова наглядової ради ЦУМу та кандидат у депутати Олександр Дербеньов

Олександр Дербеньов – голова наглядової ради ЦУМу та кандидат у депутати від «Слуги Народу»

Знайомимо вас із «Командою Змін» Сергія Іващенка – кандидата на посаду міського голови Полтави! Про роботу ЦУМу під час карантину, діяльність адміністративного корпусу, оновлення будівлі та ставлення до відвідувачів поговорили з головою наглядової ради торгового дому ЦУМ Олександром Дербеньовим. Він іде в депутати Полтавської міської ради від політичної партії «Слуга народу».

– Чи зазнали втрат під час посиленого карантину?

– Так, звичайно. Як і раніше, ми мали платити за комунальні послуги: водопостачання та водовідведення, електропостачання. Ми закрили не весь торговий центр, тобто деякі магазини, яким це дозволили, мали змогу працювати. Це, наприклад, магазини побутової хімії та зоомагазини. Ми спілкуємося з підприємцями й знаходимо виходи зі складних ситуацій. Так само має співпрацювати й міська влада з бізнесом.

Зараз ми просимо всіх підприємців, які працюють у ЦУМі, створювати власні інтернет-магазини. Це буде зручно і для продавців, і для покупців. Підприємці зароблятимуть, а клієнти матимуть всі потрібні товари, й для цього не треба буде чекати відкриття магазинів.

– Як поверталися до роботи, коли дозволили відкриття торгових центрів?

– Ми забезпечили всіх працівників засобами індивідуального захисту та дезінфекції. На вході до ЦУМу ви можете побачити місце для дезінфекції рук та дезінфекційний килимок. Ми регулярно проводимо вологе прибирання приміщень із застосуванням мийних та дезінфекційних засобів. Крім того, щодня проводимо температурний скринінг персоналу. Створюємо комфортні та безпечні умови як для працівників, так і для відвідувачів. Саме такий вигляд має соціально відповідальний бізнес, який не залишає людей із проблемами наодинці.

– Як змінився ЦУМ за останній рік?

– По-перше, це, мабуть, усі вже помітили, що вході до ЦУМу тривають ремонтні роботи. На фасаді будівлі вже скоро з’являться два пасажирські ліфти, якими користуватимуться люди з інвалідністю та інші маломобільні групи населення. Таким чином хочемо зробити ЦУМ доступним для всіх відвідувачів, намагаємося якнайбільше враховувати інтереси кожного та працюємо над створенням безбар’єрного простору.

По-друге, у нас запрацював четвертий поверх. Зараз там працюють танцювальні зали, де можуть займатися як діти, так і дорослі.

Крім того, якщо раніше торговий дім працював до 20.00, то зараз ми на годину продовжили його робочий день і працюємо до 21.00. Робимо це для зручності та комфорту відвідувачів, аби кожен охочий встиг купити потрібні товари.

Загалом ми намагаємося постійно оновлюватися, залучаємо до співпраці нових підприємців. Зараз в одній будівлі зібрані різні магазини: одяг, побутова хімія, магазини ювелірних виробів та прикрас, зоомагазин, магазини з товарами для дітей та багато інших. І ми постійно розширюємо спектр послуг для наших відвідувачів.

– Скільки людей працюють у ЦУМі?

ЦУМ – це ж не лише торговельні зали, які знайомі всім відвідувачам. За лаштунками цього працює велика команда. Загалом ми забезпечуємо роботою десь 250-300 людей: адміністрація, обслуговуючий персонал та підприємці, які працюють у нашому торговому домі. Це злагоджена команда професіоналів, яка націлена на досягнення найкращого результату.

Ми допомагаємо розвиватися підприємцям, створювати робочі місця та якісно надавати послуги. Ставити палиці в колеса – найпростіше, а от сідати за стіл перемовин і потім ділом підкріплювати слова не кожен хоче й може.

Ярослава Пономаренко

7 жовтня 2020 року