Водоканал наголошує: відео у соцмережах не є офіційною заявою на ремонт

1. >
2. Ситуація >
3. Водоканал наголошує: відео у соцмережах не є офіційною заявою на ремонт

Фото в соцмережах — це добре, але заявка в диспетчерську — швидше. Полтававодоканал вкотре наголошує:
— Гортаємо стрічку новин і часто бачимо: «Ось, знову тече! Водоканал нічого не робить!», а поруч відео з черговим «фонтаном» посеред вулиці. Пости в Telegram-каналах збирають сотні переглядів та обурливих коментарів, але є один нюанс.
Ми про це можемо просто не знати!

Ситуація виглядає так:
• Перехожий бачить витік.
• Дістає телефон, знімає «ексклюзив» для пабліків.
•  Пише скаргу журналістам або пост у Facebook.
• Чекає, поки приїде аварійна.

Але аварійна не їде, бо… офіційної заявки немає. Диспетчери не можуть моніторити всі чати міста 24/7, у них на моніторах — система управління мережами та телефони, що не змовкають.

Як зробити так, щоб порив ліквідували швидко?

Все просто: замість того, щоб першим ділом постити відео в сторіз — наберіть нашу диспетчерську службу.
Ми працюємо цілодобово.
Бригади готові до виїзду 24/7.

Один ваш дзвінок — це зафіксована заявка, яка одразу йде в роботу. Повірте, нам теж важливо, щоб вода не текла по асфальту, а була у ваших кранах.

Давайте взаємодіяти конструктивно:
Побачили аварію?
Зателефонували нам:
(0532) 61-28-00
(0533) 56-96-00
050-49-55-700
098-16-55-700
А вже потім можна і фото в соцмережі викладати ;)

До теми: «Полтававодоканал» запрошує на роботу фахівців та офісних службовців

• #Полтававодоканал