У Полтаві двох гастроблогерів та іноземного туриста не пустили до ресторану

28 липня 2020, 16:50   0
Фото - tomato.ua/poltava/restaurants/kazachka

Сьогодні, 28 липня, Анну Кукобу-Бенюк, дочку колишнього міського голови Полтави, та Ярослава Журавля, журналіста та блогера і їх іноземного гостя з Німеччини відмовилися обслуговувати в ресторані «Козачка», що на вулиці Небесної Сотні, через те, що вони є адміністраторами групи у фейсбуці «Ресторани Полтави», де містяни діляться своїми враженнями від закладів громадського харчування.

Про подію повідомив Ярослав Журавель на сторінці у соціальній мережі та розповів деталі інциденту:

– Ми приїхали на таксі з Анною Анатоліївною. Зайшли, вона на милицях, поки вгору дійшла... Провели нас в один з будиночків, дошкандибали туди. Ресторан пустий, немає нікого. Ми зайшли, сіли. Вони принесли нам меню, ми ще поспілкувалися і ніхто до нас не підходить. Ми натиснули кнопку виклику офіціанта. Приходить до нас працівниця ресторану в масці і російською мовою говорить: «В нас є внутрішні правила, згідно з якими ми маємо право відмовити вам в обслуговуванні, адже ви щось там писали в своїй групі». І відмовилася нас обслуговувати.

За словами Ярослава, вони спеціально обрали цей ресторан, щоб показати іноземному гостю українську кухню, проте посмакувати стравами їм так і не дали. Вони лишили в книзі скарг і пропозицій негативний відгук проте не вірять, що на нього буде якась адекватна реакція адміністрації закладу.

З блогерами, за їх словами, вперше така ситуація, коли їм відмовляють в обслуговуванні через їхню групу в соцмережі.

Юристи пояснюють, що відмова в обслуговуванні відвідувачів без обґрунтування є незаконною, оскільки кафе, ресторани і клуби – це сфера послуг, яка, згідно зі ст. 633 Цивільного кодексу України, зобов'язана обслужити всіх клієнтів, якщо вони не порушують безпеку (в таких випадках треба викликати поліцію).

Ми залишаємо за рестораном право пояснити мотиви свогу вчинку на сторінках нашого видання.

Читайте також: У Полтаві в ресторані і кафе виявили порушення

28 липня 2020

Суспільство 28 липня 2020, 16:50

Щоб писати коментарі

Авторизуйтесь
Вибір редакції