Найпоширеніші запитання переселенців та відповіді на них - Мінцифри

1. >
2. Суспільство >
3. Найпоширеніші запитання переселенців та відповіді на них - Мінцифри

Багато запитань виникають про послугу для внутрішньо переміщених осіб у Дії, інформує Мінцифри.

У Міністерстві цифрової трансформації зібрали 5 найпоширеніших питань про послугу для внутрішньо переміщених осіб у Дії, які переселенці ставлять у наших соцмережах.

1. Я перебуваю за кордоном. Чи можу отримати довідку?

Внутрішньо переміщена особа — та, що змінила тимчасове місце проживання всередині країни. Для українців за кордоном діють допомоги від тих країн, до яких ви переїхали.

2. Подав заяву в Дії. Коли я отримаю довідку ВПО та виплати?

Заява обробляється декілька днів. Після цього довідка з'явиться у вас у Дії поруч з іншими цифровими документами. Виплати нарахуються, щойно Ощадбанк за поданням Мінсоцполітики перераховує кошти у ваш банк.

3. У мене немає ID-картки чи закордонного паспорта в застосунку, я можу скористатися послугою в Дії

Щоб отримати статус ВПО, у застосунку має відображатися картка платника податків та один із паспортів: ID-картка або закордонний біометричний паспорт. Особисті дані для формування довідки отримуються саме з біометричних паспортів.

4. Якщо в мене вже є довідка ВПО, я можу оформити виплату в Дії?

У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати. Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП.

5. Якщо вам не вдалося з першого разу подати заявку в Дії і «‎сталася помилка»‎ — це пов’язано з великим навантаженням на державні реєстри. Скористайтеся послугою трохи пізніше.

- Маєте більше запитань? Ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки або написати нам у соцмережах. Бережіть себе, допомагайте близьким, а держава підтримає вас. Все буде Україна, - написали на сторінці Мінцифри.

До теми:

Полтавські волонтери зібрали кошти на машини для ЗСУ, продаючи паски. 

Автор: Ніна Король