Звернутися до мера Полтави через iGov: експеримент «Кола»

09 жовтня 2017, 16:25 0

Олександр Мамай. Фото – antikor.com.ua

Попри небажання влади, у Полтавській міській раді таки почали впроваджувати систему iGov. Відтепер за допомогою порталу держпослуг можна надіслати звернення міському голові Полтави.

Нагадаємо, раніше полтавські депутати знову ігнорували впровадження порталу iGov.Нині ж надіслати звернення очільнику міста або запит на доступ до публічної інформації можна за 10 хвилин за допомогою системи iGov. Вхід до системи – через банк (є кілька варіантів на вибір: Приватбанк, А-банк, Банк Південний, Конкорд, Ощадбанк). Далі все відбувається, як і при вході у особистий кабінет користувача чи користувачки Приват24: потрібно ввести номер телефону, пароль; на телефон надійде смс-повідомлення із кодом, який потрібно ввести для підтвердження входу у систему iGov. Смс-повідомлення з кодом приходить майже миттєво, чекати не доводиться. Так само швидко відбувається і сам вхід у систему iGov.

Далі потрібно заповнити форму, вказати контактний телефон, адресу (достатньо вказати місто), тему звернення, написати саме звернення. Разом із зверненням можна завантажити, за необхідності, файловий документ. Далі слід натиснути «замовити послугу». Після цього з’явиться повідомлення про успішно зареєстроване звернення із вказанням реєстраційного номеру цього звернення. Таке ж звернення, але із номером телефону в міській раді, за яким можна звертатися в разі затримки відповіді, надходить і на електронну адресу. Конкретної дати надання відповіді не вказано, але, як правило, відповідь має надійти через 5 днів. У своєму зверненні ми прохали міського голову Олександра Мамая знайти час для інтерв’ю виданню «Колу». Яку відповідь отримаємо – проінформуємо згодом.

Покрокову інструкцію, як оформити звернення, дивіться на фото: