Пацієнти скаржаться на здирництво у лікарнях Полтавщини: як діяти

1. >
2. Суспільство >
3. Пацієнти скаржаться на здирництво у лікарнях Полтавщини: як діяти

У Лубнах на Полтавщині пацієнти, котрих госпіталізують до лікарні, мусять придбати пральний порошок, пакети для сміття, паперові рушники, рукавички та, звісно, ліки. Є такі, хто прийшов лікуватись у поліклініку, а отримали теж чималий перелік з мийними засобами.

Дехто з лубенців стверджує, що ці порошки та пакети персонал лікарні відносить назад до магазину й аптек, маючи потім свіжу копійку.

Мешканці інших районів написали, що в їхніх лікарнях така ж ситуація або подібна.

У соцмережі розгорнулась жвава дискусія, куди ж ідуть ті пачки прального порошку та іншого краму, адже щодня в лікарню потрапляють десятки хворих, а постіль та рушники практично всі приносять з дому. Про це написав Юрій Климченко, директор стадіону, лікар за фахом, котрий працював у швидкій допомозі. Його пост у Фейсбуці поширили майже 200 осіб, люди зізнались, що проти такого здирництва, але бояться протистояти і часто мвчки здають все, що у списках.

ПРО МЕДИЧНУ АРИФМЕТИКУ...
Лубни. Вчора мою родичку поклали лікуватися в одне з відділень центральної міської лікарні. Окрім списку ліків дали ще й папірець, на якому надруковано, що потрібно придбати і принести у відділення пральний порошок, одноразові перчатки і сміттєві пакети (на 60 літрів), що було і зроблено. Тепер перейдемо до простої арифметики. Щодобово до лікарні на стаціонарне лікування потрапляє 30-50 хворих. Візьмемо середню цифру - 40. Я не буду загостряти увагу на пакетах і перчатках, а ось на порошку потрібно зупинитися. Сорок хворих принесли 40 пачок (мінімум по 400 грам) прального порошку - всього 16 кілограм щодня! Питається: куди його можна дівати чи використовувати?!. І це при тому, що моя родичка принесла постільну білизну свою з дому, що роблять майже і усі хворі.
Медичну реформу в діло! Юрій КЛИМЧЕНКО, лікар за фахом 

По коментар ми звернулись до головного лікаря комунальної Лубенської міської лікарні Сергія Наталенка.

Головлікар сприйняв цілком логічне запитання, куди ж витрачають стільки порошку та сміттєвих пакетів, паперових рушників, вороже.

Повідомив, що знає, хто автор цього «опусу» у Фейсбуці, але не в курсі, хто ж родичка, котра лікується і яке це відділення.  

– Це джерело інформації, яке ми не можемо розкривати, оскільки людина лікується у вашому закладі і їй може загрожувати небезпека, – відповіла журналістка. – Тим ситуацію, що людям вручають ці списки, підтвердила не одна людина.

– Так, ми дійсно просимо купити, позичаємо в Сірка очей і даємо такі списки, – сказав головлікар. – Бо державного фінансування нам не вистачає. Порошки найбільше беремо в хірургічне відділення.

– Пацієнт може відмовитись і не купувати? Не всі мають кошти навіть на такі витрати, бо лікування вартісне. Тим паче ліками з 1 січня 2018 року пацієнтів має забезпечувати заклад.

– Ми не змушуємо людей купувати все, хто не може, хай скаже. Я так і говорю своїм підлеглим, щоб питали, чи може людина купити те, що у списку. А ліками ми ще не забезпечні. Як відкриють рахунки, як надійдуть ліки з того мізерного списку, тоді буде про що казати. Поки що пацієнти самі купують препарати, які призначив лікар.

І додав, що купують не всі, і отже, виходить, що ті, хто приніс порошок та інше, ніби допомагають тим, хто малозабезпечений, чи тим, кого привезли з вулиці (ДТП тощо).

А якщо є факти, що хтось бачив, як персонал здавав назад у магазин порошок чи інше, хай звертаються, це кримінал, – резюмував Сергій Наталенко.

Як діяти пацієнтам, якщо їм вручають список з мийними засобами, прокоментувала полтавська юристка Ірина Мягкова.

– Пацієнт не зобов’язаний купувати мийні засоби за списком. Це корупція, якщо хворих змушують придбавати порошки, сміттєві пакети, мило тощо. Ніякий закон не регламентує того, щоб пацієнти купували такі речі в лікарні, а що не прописано в законах та підзаконних актах, те незаконно. Інша справа, що люди бояться з’ясовувати і боротись за свої права, – каже Ірина.

Однак це й зрозуміло, бо коли ти хворий потрапляєш до лікарні, то життя і здоров’я залежить від тих, хто вручає списки.

– Передовсім, я б радила людям мирно спробувати залагодити ситуацію на місці, поцікавившись, чим керуються медпрацівники, вручаючи список. Має бути документ, згідно з яким вони так діють (з підписом головного лікаря, печаткою, якщо це місцеве розпорядження), закон, постанова Кабміну – але це ніде не прописано, у жодному документі, який би давав право лікарям і медсестрам збирати з пацієнтів порошки та інше. Такого документа ніхто ніколи вам не надасть. А от ці слова, що не вистачає фінансування – маніпуляція. Медреформа передбачає, що має бути в лікарні відкрита інформація, де є всі витратні статті, скільки грошей і на що саме виділено державою, скільки і чого куплено закладом. 
До того ж пацієнт має право скаржитись головному лікарю, поліції. Фото та відеофіксація – допомога в цьому тим, хто прагне відстоювати свої права.

Окрім цього, є гарячі лінії МОЗ та Кабміну, куди теж люди можуть скаржитись, щоправда на них ще спробуйте додзвонитись.

«Гаряча лінія» МОЗ: 0800-801-333, тут можливо отримати відповідь на запитання інформаційно-довідкового характеру чи залишити звернення.

Урядова «гаряча лінія» 1545 працює цілодобово.

Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

«Гаряча лінія» Департаменту охорони здоров’я Полтавської ОДА: 0800-50-50-32.

Ірина додала, що коли народжувала, отримала теж довжелезний список того, що треба купити саме в пологовий. Вона просто розсміялась в очі і сказала, що не мають права вимагати в неї те, що у списку. Ніхто ніяких претензій жінці не висловив.

Читайте також на сайті: небезпечний кір на Полтавщині та в Україні, як уберегтись.

Автор: Ніна Король