Вчора
В Опішнянській ОТГ запрацювала «Цілодобова варта» – що це і для кого
20 серпня 2020, 12:25 0
Комунальники не косять траву, гілки дерев заважають автомобілям рухатися вулицями, смітники переповнені, а сміття з баків ніхто не забирає – тепер ці та багато інших питань жителі Опішнянської об’єднаної територіальної громади можуть оперативно вирішити, якщо зателефонують до «Цілодобової варти».
Це сервіс з цілодобового звернення громадян. Можна у будь-який час доби телефонувати за номером «гарячої лінії» і залишити заявку.
– Тестово «Цілодобова варта» запрацювала з 14 серпня. За чотири дні отримали близько двадцяти викликів, – розповідає Микола Різник, голова Опішнянської селищної ради. – Скаржаться на різне: не працює радіо, треба покосити траву, проблеми з отриманням пільгових ліків тощо. Один виклик навіть отримали від людини, яка мешкає в сусідньому селі: одинока жінка похилого віку попросила покосити траву на її подвір’ї і ми не відмовили.
Усі виклики вносяться до спеціальної таблиці, визначається відповідальній, контролюється стан виконання. Проблеми, які можна вирішити на місцевому рівні намагаються розв’язати оперативно, а от якщо вони стосуються інших служб, де немає компетенції селищної ради, наприклад, «Обленерго», «Полтававодоканал», то їм направляють відповідну заявку та контролюють стадії виконання.
Для того, щоб не створювати додаткове робоче місце, ці обов’язки поклали на секретаря селищної ради.
– Найголовніше – ми бачитимемо статистику проблем та зможемо проконтролювати, як працюють різні служби. А також це допоможе сформувати список потреб, наприклад, якщо багато звернень щодо обрізання гілок дерев, значить зрозуміємо, що треба купити «вишку», чи збільшити кількість газонокосарок, – говорить голова громади.
У майбутньому хочуть замовити застосунок, який допоможе оператору пришвидшити роботу.
Телефон цілодобові варти: 095-76-77-086 або (05353)42-803. Повідомлення у Viber та Telegram ( за номером 095-76-77-086).
Читайте також: На Полтавщині відновлять відомий у минулому завод
20 серпня 2020
Ви можете закинути будь-яку суму на тістечко редакції
Клік по кнопці відкриє форму пожертвування LiqPay
Щоб писати коментарі
Авторизуйтесь