Як крадуть на аукціоні eBay: вчимося купувати без втрат

1. >
2. Суспільство >
3. Як крадуть на аукціоні eBay: вчимося купувати без втрат

На одній із найбільших торгових онлайн-майданчиків концентрується безліч продавців та покупців з усіх куточків світу, щодня укладаються тисячі угод. Як на будь-якому ринку тут також існує ризик обману та втрати грошей. Для користувачів-початківців популярної системи онлайн-торгівель пропонуємо кілька порад із захисту нервів і засобів при здійсненні покупок на платформі eBay.

Рекомендації з оплати покупок на еБей

Найбезпечніший варіант оплати — через платіжну систему PayPal. У цьому випадку покупець захищений з усіх боків: PayPal поверне кошти, якщо посилку ви не отримаєте, eBay — за невідповідність опису товару на сайті.

Якщо ви неодноразово співпрацювали з постачальником і повністю довіряєте йому, можете здійснити оплату в обхід системи аукціону. У цьому випадку продавець може надати додаткову знижку (адже економить на комісії торгового майданчика). Але врахуйте, що за такої співпраці захист еБей втрачається — угода не буде офіційно зафіксована системою, за невідповідності товару опису або його поганої якості претензії платформа не прийме, компенсацію не виплатить.

Пропозиція продавця провести платіж через системи Western Union, MoneyGram тощо має насторожити покупця. Відправлені таким чином гроші не можна відстежити або повернути у разі виникнення будь-яких проблем. Також не варто вибирати як варіант оплати звичайний банківський переказ.

Особливості вибору продавця: як уникнути спроби шахрайства

На порталі представлено кілька різновидів продавців:

Представництва магазинів. Як правило, виставляють продукцію за фіксованою ціною (найбезпечніший варіант співпраці), нерідко пропонують вигідні знижки, але іноді не надсилають замовлення за межі своєї країни. Обійти обмеження та купити бажаний товар допоможе посередник. В Україні таким є компанія «Мегазамовлення». Перейшовши за посиланням https://megazakaz.com/ebay, можна ознайомитися з асортиментом продукції всесвітнього онлайн-супермаркету, оформити замовлення та отримати його в найближчому відділенні «Нової Пошти».

Приватні особи. Реалізують як нові товари, так і вживану продукцію. Пропозиції можуть бути представлені у категорії Buy It Now (фіксована ціна) або Auction (аукціон).

Торговці з Азії. Пропонують відверті дешеві підробки брендів, так і якісну заводську продукцію китайського виробництва.

Щоб уникнути ризику втрат, слід орієнтуватися на кількість відгуків та рейтинг продавця. Чим ці цифри вищі — тим краще.

Майте на увазі, що іноді і тут може ховатися каверза. Наприклад, рейтинг учасника угоди може бути липовим або обліковий запис продавця зламаним. Вивчайте відгуки. Якщо бачите, що раніше постачальник торгував дріб'язком, а зараз виставив дорогу побутову техніку за копійки, то даний факт — привід насторожитися. Зацікавив товар, але виникли сумніви? Зачекайте на тиждень-другий, зазвичай за цей термін адміністрація сайту виявляє факти шахрайства і блокує підозрілі акаунти.

Як діяти покупцеві при виявленні проблем

Якщо при отриманні покупки виявлено невідповідність опису, помилки у розмірі, брак тощо протягом 45 днів з моменту оплати можна подати скаргу. У більшості випадків опоненти йдуть назустріч та повертають кошти. Якщо вам пощастило потрапити на вудку шахрая, то перша ознака нечесної співпраці — навмисне затягування вирішення проблеми. Як правило, такі продавці годують клієнтів обіцянками, доки не закінчиться 45-денний термін, в який можна подати апеляцію, а потім просто перестають реагувати на звернення. Якщо консенсусу відразу не досягнуть — не втрачайте час даремно, негайно відкривайте суперечку.

Зіткнулися з крадіжкою у процесі пересилання чи втратою посилки в дорозі? На 43-й день від моменту відправлення відкривайте диспут на PayPal про неотримання. Якщо в треку немає відмітки про вручення, через певний час ви отримаєте гроші, сплачені за товар, назад на картку.

Уникнути всіх вищевикладених проблем дозволяє співпраця з досвідченим посередником. Він бере на себе всі складності проведення операції, дозволяє насолодитися захопливим та вигідним шопінгом на eBay без ризику для вашого бюджету.